Как настроить поступление уведомлений на почту для руководителей направлений (сервис-менеджеров)?

Руководитель (сервис-менеджер) может настроить для себя поступление уведомлений о новых сообщениях в переписке. Об этом можно почитать тут: https://support.jeffit.ru/knowledge-bases/2/articles/3391-kak-nastroit-postuplenie-uvedomlenij-na-pochtu-dlya-yurista

Также руководитель направления (категории дел) может настроить для себя поступление уведомлений о смене статусов и о смене исполнителя по делу. Для этого надо зайти в настройки категорий дел и включить уведомления по подчиненным категориям: 

!!! Обратите внимание, что при отключении этих настроек уведомления не поступают ни на почту, ни в Jeffit