Где и как настраивается система оценок работы юристов клиентом (заявителем)?
Для того чтобы настроить систему оценок работы юристом над дело клиентом (заявителем, обратившимся в юридическую службу) пользователю с ролью "системный администратор" необходимо перейти в раздел настройки и выбрать меню Базовые настройки, далее кликнуть "Настроить систему оценок работы исполнителя"
В настройках:
- выбирается шкала оценки: 3, 5 или 10 баллов
- устанавливаются критерии оценки исполнителя клиентом (заявителем, обратившимся в юридическую службу)
- заготавливается текст письма-уведомления для клиента (заявителя) с приглашением оценить работу юриста по заявке (делу)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho